Hjälp vid spelproblem – Stödlinjen, region, kommun och anhörigstöd
Tillgängligt i SE
Det finns flera anonyma och kostnadsfria vägar till stöd vid spelproblem i Sverige. Den här sidan samlar de viktigaste resurserna – Stödlinjen, regionens behandling, kommunens skuldrådgivning, kamratföreningar och anhörigstöd – och förklarar hur de hänger ihop med varandra.
Stödlinjen – den första kontakten
Stödlinjen för spelare och anhöriga drivs av Centrum för psykiatriforskning vid Stockholms läns sjukvårdsområde i samverkan med Folkhälsomyndigheten. Verksamheten är finansierad med statliga medel och vänder sig till alla som är berörda av spelproblem – såväl spelaren själv som närstående.
Kontaktuppgifter:
- Telefon: 020-81 91 00 (gratis från fast telefon, vissa mobilavtal kan ha avgift).
- Öppettider: vardagar 9-17, måndagar och torsdagar förlängd öppettid till 21.
- Webb: stodlinjen.se – chatt och mejl utöver telefon.
- Språk: svenska och engelska, med tider för arabiska och persiska som uppdateras på webben.
- Anonymt och kostnadsfritt: du behöver inte uppge namn eller personnummer.
Stödlinjen lämnar inte ut samtal till någon annan myndighet. Samtalets innehåll är konfidentiellt. Den som ringer kan få vägledning till regional behandling, hjälp att tänka klart kring en spelpaus, eller bara prata om hur situationen ser ut.
Region och kommun – lagstadgat ansvar sedan 2018
Sedan den 1 januari 2018 har regionerna och kommunerna en lagstadgad skyldighet att erbjuda stöd och behandling vid spelmissbruk. Skyldigheten regleras i socialtjänstlagen (2001:453) och hälso- och sjukvårdslagen (2017:30). Det innebär att spelproblem behandlas som beroendesjukdom likställt med alkohol- och narkotikamissbruk, och att samma vårdgaranti och stödstrukturer gäller.
Behandlingsalternativ som regionerna typiskt erbjuder:
Kognitiv beteendeterapi (KBT)
Evidensbaserad metod med dokumenterad effekt vid spelproblem. Kan erbjudas individuellt eller i grupp.
Motiverande samtal (MI)
Korttidsmetod som ofta används som inledning, särskilt om motivationen att förändra spelandet varierar.
Internetbaserad KBT (iKBT)
Behandlingsprogram via skärm som erbjuds av flera regioner. Ger flexibilitet och tillgänglighet.
Läkemedelsbehandling
Vid behov, ofta kopplat till samsjukdom som depression eller ångest.
Kommunerna ansvarar för stöd som ligger närmare det sociala fältet:
- Socialtjänstens vuxenenhet eller beroendeenhet – kan ge råd och hänvisa till behandling.
- Budget- och skuldrådgivning – kostnadsfri rådgivning för den vars spelande lett till ekonomiska problem.
- Anhörigstöd – många kommuner har särskilt stöd för närstående till personer med beroendesjukdom.
Den första kontakten kan tas via vårdcentralen, regionens beroendemottagning, kommunens socialtjänst eller via 1177 Vårdguiden, som ger regional vägledning. För närmare genomgång av hur Spelpaus och behandling hänger ihop, se sidan Spelpaus av misstag och legitima alternativ.
Kamratföreningar – Spelberoendes riksförbund och GA
Kamratstöd är en viktig del av återhämtningsvägen för många. Två organisationer driver kamratbaserat arbete:
- Spelberoendes riksförbund – ideell organisation med självhjälpsgrupper i fler än tjugofyra orter runt om i landet. Information och kontaktuppgifter på spelberoende.se. Erbjuder också anhöriggrupper.
- Anonyma Spelare (GA Sverige) – tolvstegsbaserat program, möten arrangeras i flera städer samt digitalt. Mötesform är delning och stöd från andra som varit eller är i samma situation.
Kamratföreningarnas styrka är att man möter andra som verkligen förstår – inte för att de läst om problemet utan för att de levt med det. Detta kompletterar professionell behandling och fyller ett behov som vården inte alltid kan möta.
Spelproblemens omfattning i Sverige
Folkhälsomyndighetens befolkningsundersökning Swelogs (Swedish Longitudinal Gambling Study) ger den mest etablerade bilden av spelproblemens utbredning. Enligt Swelogs 2021 har cirka fyra procent av befolkningen någon form av spelproblem. Omkring 130 000 personer lever i hushåll där någon har problem med spel, varav cirka 40 000 är barn under arton år.
Statistiken uppdateras löpande och de senaste resultaten publiceras på folkhalsomyndigheten.se/spelprevention. Trenderna sedan 2018 visar att andelen med spelproblem är förhållandevis stabil, men att omfördelningen mellan olika spelformer förändrats – onlinekasinospel har vuxit som andel medan klassiska kanaler minskat.
Bakgrunden behövs för att förstå varför hjälpresurserna är så omfattande – det handlar inte om en marginalfråga utan om ett folkhälsoområde med tydlig vetenskaplig grund och offentligt åtagande, vilket också är skälet till att Spelpaus och spellagens uppbyggnad ser ut som den gör.
Anhörigperspektivet
Spelproblem drabbar sällan bara en person. Närstående – partner, barn, föräldrar, syskon, vänner, kolleger – påverkas ofta minst lika mycket. Anhöriga lever ofta länge med osäkerhet kring ekonomin, lögner och förändrat humör innan situationen blir tydlig. Att söka stöd som anhörig är ett legitimt och viktigt steg. För en bredare bild av området, se huvudsidan om casino utan Spelpaus.
Stöd för anhöriga finns på flera nivåer:
- Stödlinjen tar emot samtal från anhöriga och har särskilda samtal för dem.
- Spelberoendes riksförbund driver anhöriggrupper på flera orter.
- Många kommuner erbjuder anhörigstöd inom socialtjänsten, oavsett om den spelande själv söker hjälp.
- Folkhälsomyndigheten har publicerat material och kunskapsstöd för anhöriga.
Centralt för anhörigstöd är att den närstående har rätt till stöd för sin egen del – oberoende av om personen med spelproblem är beredd att söka hjälp eller inte. Anhörigsamtal är inte avhängigt att den drabbade går med på behandling.
När det är akut
Spel och annan beroendeproblematik kan vara förenat med svår psykisk belastning. Vid akut psykisk kris finns följande linjer öppna:
- Mind Självmordslinjen – 90101, dygnet runt. Anonymt och kostnadsfritt. Chatt och mejl via mind.se.
- 112 – vid akut fara för liv och hälsa.
- Jourhavande medmänniska – kvällar och nätter, via 08-702 16 80.
- Psykiatrisk akutmottagning i regionen, vid akuta psykiska besvär utan livshotande situation – kontaktuppgifter via 1177 eller den egna regionens hemsida.
Stödlinjen är inte en akutlinje, men kan vägleda vidare när det inte är akut men ändå besvärligt.
Hur man stöttar någon med spelproblem
För närstående som vill hjälpa – några generella råd som forskare och Stödlinjen återkommit till:
- Tala om problemet öppet utan att anklaga. Använd jag-budskap och beskriv hur situationen påverkar dig själv.
- Erbjud praktiskt stöd snarare än att ta över. Att ta över skuldhantering eller spärrar kan bli kontraproduktivt på sikt.
- Undvik att låna ut pengar för att täcka spelförluster. Sådana lån brukar bli regelbundna och förvärrar situationen.
- Ta hjälp för egen del – anhöriggrupper, Stödlinjens samtal, kommunens anhörigstöd.
- Var beredd på att förändring tar tid och kan komma med återfall. Återhämtning är sällan linjär.
Att stötta innebär inte att lösa problemet åt den andra. Det innebär att finnas där, sätta gränser för sin egen del och peka mot de hjälpvägar som finns. För många blir kontakten med Stödlinjen den enklaste startpunkten – både för den drabbade och för den närstående.
Ansvarsfullt spelande
Det finns hjälp för alla som behöver – anonymt, kostnadsfritt och utan krav på personuppgifter.
- Stödlinjen – 020-81 91 00, vardagar 9-17, måndag och torsdag till 21. Chatt och mejl via stodlinjen.se.
- Spelpaus.se – spelpaus.se via BankID.
- Spelberoendes riksförbund – spelberoende.se.
- Folkhälsomyndigheten – folkhalsomyndigheten.se/spelprevention.
Om författaren
Henrik Lindqvist är skribent och analytiker med inriktning på svensk spelreglering, licenssystem och internationell jämförande spellagstiftning. Han har följt utvecklingen av den svenska spelmarknaden sedan omregleringen 2019 och bevakar löpande beslut från Spelinspektionen samt EU-domstolens praxis kring gränsöverskridande spel.
Producerad av redaktörerna på ”Casino Utan Spelpaus”.
